RÜCKGABEBEDINGUNGENAktualisiert 2 months ago

FRISTEN & KOSTEN 

Nach Erhalt der bestellten Produkte, hast Du hast 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden, wenn sie Dir nicht gefallen.

Wir bitten Dich die Kosten* für die Retoure zu übernehmen. Schau gerne bei unserem Treueprogramm vorbei, ab dem Treuelevel 4 sind fast alle Retouren kostenlos. In dem Fall wird Dir ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung gestellt. Bei Fragen, Anmerkungen, zwei Retouren in einem Paket oder wenn Du außerhalb der EU wohnst, schreibe uns gerne über die Support-Bubble rechts unten auf unserer Webseite oder direkt per E-Mail: [email protected]

RÜCKGABEBEDINGUNGEN 

Vergewissere Dich zunächst, dass der Artikel die folgenden Bedingungen erfüllt:

Der Artikel befindet sich in seinem Originalzustand, die Etiketten sind angebracht. Er wurde weder gewaschen noch getragen (außer Anprobe).

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Wenn Dein Artikel gewaschen wurde, Flecken aufweist (Make-up, Deodorant, Schweißflecken usw.) oder einen starken Geruch hat (Parfüm, Küche usw.), wird er an Dich zurückgesandt.

Geschenkte Artikel in Deinem Warenkorb.

Wenn Du eine Rückerstattung beantragst, müssen die geschenkten Artikel* ebenfalls zurückgegeben werden, wenn Deine Bestellung nicht mehr den Bedingungen des Angebots entspricht, um Deine Rückerstattung zu erhalten.

Die angebotenen Artikel umfassen alle Artikel, die automatisch in Deinen Warenkorb gelegt werden, wenn Du Deine Bestellung aufgibst. Dazu gehören nicht die Goodies, die in jeder Bestellung kostenlos mitgeschickt werden.

Personalisierte Artikel

⚠️ Diese Rückgabebedingungen gelten nicht für einen personalisierten Artikel. ⚠️

***Jeder Artikel, der zum Zeitpunkt der Bestellung personalisiert wurde, kann nicht zurückgegeben werden.

 Sonderfall: Artikel aus Out'lait/Outlet, Archiv, Braderie, Second-Hand

Für alle Artikel, die Du in unseren Outlet- oder Archive-Verkaufsaktionen gekauft hast, erhältst Du eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins, ein Umtausch und eine Rückerstattung sind nicht möglich.

⚠️  Artikel aus der Braderie oder aus Second-Hand können nicht zurückgegeben werden. ⚠️