Ma livraison gratuite ne fonctionne pasMis à jour a year ago

Si votre panier respecte un minimum d'achat ou que votre niveau de fidélité vous permet de bénéficier d'une livraison offerte, notre logiciel affichera automatiquement une réduction au niveau des frais de livraison dans votre panier.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vérifier que vous êtes bien connecté.e à votre compte client ou à vous déconnecter puis vous reconnecter.

Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à passer votre commande puis à nous contacter via la bulle de support. Si le cas le justifie, nous vous rembourserons des frais de livraison avancés.