Comment profiter de mes avantages fidélité ?Mis à jour 4 days ago

Chaque niveau de fidélité vous permet de profiter de différents avantages fidélité. Retrouvez ici comment profiter de chaque avantage :

OFFRES PARTENAIRES

Elles sont disponibles depuis l'onglet "Offres" de votre compte. Vous devrez être connecté.e pour y accéder.

CODE ANNIVERSAIRE ENFANT

Il est envoyé par mail le jour de l'anniversaire de votre enfant.
La date de naissance doit être renseignée dans le compte client avant la date d'anniversaire, et vous devez accepter de recevoir nos e-mails marketing. Vous pouvez vérifier les informations renseignées dans l'onglet "Gérer mon compte" de votre compte client, et vous abonner à notre Nous'letter en bas du site.
L'offre est limitée à un code anniversaire enfant par an par compte client, jusqu'à son 5ème anniversaire. Le code est valable 3 mois dès un certain montant d'achat (en fonction du niveau de fidélité), sur les collections Enfant et Accessoires, et n'est pas cumulable avec d'autres codes ou offres.

CODE ANNIVERSAIRE ADULTE

Il est envoyé par mail le jour de votre anniversaire.
La date de naissance doit être renseignée dans le compte client avant la date d'anniversaire, et vous devez accepter de recevoir nos e-mails marketing. Vous pouvez vérifier les informations renseignées dans l'onglet "Gérer mon compte" de votre compte client, et vous abonner à notre Nous'letter en bas du site.
L'offre est limitée à un code anniversaire adulte par an par compte client. Le code est valable 3 mois dès un certain montant d'achat (en fonction du niveau de fidélité), sur les collections Femme, Homme et Accessoires, et n'est pas cumulable avec d'autres codes ou offres.

LIVRAISONS OFFERTES

La remise s'applique automatiquement dans votre panier en fonction de votre niveau de fidélité.
L'offre est limitée à un certain montant de réduction (en fonction du niveau de fidélité) offert sur les frais de livraison, et à une livraison offerte toutes les 24h, elle est non cumulable avec d'autres offres ou codes.

RETOURS OFFERTS

Vous pourrez télécharger votre étiquette de retour prépayée après avoir complété notre formulaire de retour en ligne. 
L'offre est limitée à un retour offert (une étiquette prépayée) par commande et par jour, et disponible uniquement pour un retour depuis l'Union Européenne.

ACCÈS AUX AVANT-PREMIÈRES

Vous recevrez un mail pour vous informer lorsque les avant-premières seront disponibles pour votre niveau de fidélité. 
Il suffira de vous connecter à votre compte client pour accéder à l'onglet "Avant-premières".

POINTS DE FIDÉLITÉ MULTIPLIÉS

Vos points seront majorés de 25% pour chaque achat. Votre solde de points fidélité se mettra à jour automatiquement après tous vos achats.

Retrouvez plus d'informations dans nos CGU.
Une question ? Nous restons disponibles par mail [email protected] ❤️